リフォーム・ウィズは、充実した施工体制と保証・アフターメンテナンス体制で末永く安心して暮らしていただける、お住まいとサービスをお約束いたします。創建ホーム(株)同様、「アフターメンテナンス、地域NO.1」を目指します。
増築等で新規に工事した部分の構造体(基礎・柱・梁等)や屋根の葺き替えや防水工事部分の雨漏りに関して、工事後最長の10年間が保障期間となる他、工事箇所や内容により5年以下の保証を行います。(詳細につきましては、お問合せください。)
リフォーム工事後、お住いのことで困ったことや、疑問に思われたことはすぐにご連絡ください。特に生活に支障をきたす場合は、即日迅速な対応を行います。弊社スタッフの確認作業のための訪問は、原則無料のためお気軽にご相談ください。
お引渡し後、アンケートをお送り致します。工事中の対応やお住まいを使用されてからのご感想などご記入の上、ご返送いただいております。迅速な対応と今後の更なるサービスの向上の為の貴重な資料とさせていただきます。また、季節の情報誌やお便り、イベントや新商品のご案内そして、白蟻の防蟻処理の保障期間終了前のご連絡、メーカー製品のリコール情報などのご案内をさせていただきます。
長期の保証をする為には、確実な工事を行う企業でなければなりません。そして、保証は大切なのものですが保証期間に不具合が無いのが一番の理想です。そのための安心の工事をお約束いたします。
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1) | 社内の専門スタッフの工事管理による、完全な責任施工体制とします。 |
| | 2) | 現場内禁煙や安全対策、清掃など作業者のマナー教育を徹底します。 |
| | 3) | 工事前の近隣挨拶の他、常に近隣に配慮ある工事に努めます。 |
| | 4) | 工事中に発覚した、お住まいの将来的不安要素、不利益要素の報告を行います。 |
| | 5) | 工事後隠れてしまう部分の、写真等による記録をします。 |
| | 6) | 工事の節目に工事管理スタッフの検査とお客様との立会い確認を行います。 |
| | 7) | 最終の工事代金のお支払いは、工事完成後にさせて頂いております。 |